Tiếng anh dành cho nhân viên lễ tân
Mẫu câu giao tiếp tiếng anh văn phòng dành cho lễ tân và thư ký văn phòng: Tự học tiếng anh thông qua các tình huống giao tiếp thông dụng dành cho nhân viên lễ tân cũng như thư ký văn phòng. Bạn là thư ký hay nhân viên văn phòng. Bạn thường xuyên nhận các cuộc gọi từ đối tác nước ngoài trong khi bạn giao tiếp tiếng Anh yếu. Do đó, để giúp các bạn nắm được những cấu trúc cơ bản trong việc tiếp nhận điện thoại, Học tiếng anh 247 xin chia sẻ tình huống điển hình nhất, các bạn cùng theo dõi nhé.
>> 50 thành ngữ tiếng anh phổ biến nhất (P.1)
>> Những mẫu câu tiếng anh giao tiếp văn phòng thông dụng
Tiếng anh dành cho nhân viên lễ tân:
Greeting the visitor (Chào đón khách)
· Good morning/afternoon. Can I help you?
Chào buổi sáng / chiều. Tôi có thể giúp gì cho ông/bà?
· Do you have an appointment?
Ông/Bà có hẹn trước không ?
· I’ll let (Mr Smith) know you’re here. What name is it, please?
Tôi sẽ báo cho (Mr Smith) biết ông/bà đang ở đây. Vui lòng cho tôi biết tên ông/bà?
Explaining there’s a problem (Giải thích vấn đề)
· I’m afraid (Mr Smith) is in a meeting.
Tôi e là (Ông Smith) đang họp.
· I’m sorry, but he/she’s out of the office at the moment.
Tôi xin lỗi, nhưng anh/cô/ông/bà ấy không có ở văn phòng lúc này.
Offering help / refreshments ( Đề xuất giúp đỡ)
· Would you like to take a seat?
Mời ông/bà ngồi.
· Maybe I can help you?
Tôi có thể giúp gì cho ông bà được không ?
· Would you like some tea/coffee whilst you wait?
Ông/Bà có muống uống trà/cà phê trong lúc đợi không ?
· Milk and sugar?
Ông/Bà có muốn dùng sữa hay đường không ?
· Would you like to read through our company brochure / newsletter / literature?
Ông/bà có muốn đọc qua brochure / bản tin tài liệu / ấn phẩm của công ty chúng tôi không ?
Making small talk (Tạo nên những đoạn hội thoại ngắn – chuyện phiếm)
· Did you have a good journey?
Chuyến đi của ông/bà thuận lợi chứ?
· What was the weather like in (London)?
Thời tiết ở (Luân Đôn) thế nào?
· Have you been to (Germany) before?
Mẫu câu giao tiếp tiếng anh văn phòng dành cho lễ tân và thư ký văn phòng: Tự học tiếng anh thông qua các tình huống giao tiếp thông dụng dành cho nhân viên lễ tân cũng như thư ký văn phòng. Bạn là thư ký hay nhân viên văn phòng. Bạn thường xuyên nhận các cuộc gọi từ đối tác nước ngoài trong khi bạn giao tiếp tiếng Anh yếu. Do đó, để giúp các bạn nắm được những cấu trúc cơ bản trong việc tiếp nhận điện thoại, Học tiếng anh 247 xin chia sẻ tình huống điển hình nhất, các bạn cùng theo dõi nhé.
>> 50 thành ngữ tiếng anh phổ biến nhất (P.1)
>> Những mẫu câu tiếng anh giao tiếp văn phòng thông dụng
Tiếng anh dành cho nhân viên lễ tân:
Greeting the visitor (Chào đón khách)
· Good morning/afternoon. Can I help you?
Chào buổi sáng / chiều. Tôi có thể giúp gì cho ông/bà?
· Do you have an appointment?
Ông/Bà có hẹn trước không ?
· I’ll let (Mr Smith) know you’re here. What name is it, please?
Tôi sẽ báo cho (Mr Smith) biết ông/bà đang ở đây. Vui lòng cho tôi biết tên ông/bà?
Explaining there’s a problem (Giải thích vấn đề)
· I’m afraid (Mr Smith) is in a meeting.
Tôi e là (Ông Smith) đang họp.
· I’m sorry, but he/she’s out of the office at the moment.
Tôi xin lỗi, nhưng anh/cô/ông/bà ấy không có ở văn phòng lúc này.
Offering help / refreshments ( Đề xuất giúp đỡ)
· Would you like to take a seat?
Mời ông/bà ngồi.
· Maybe I can help you?
Tôi có thể giúp gì cho ông bà được không ?
· Would you like some tea/coffee whilst you wait?
Ông/Bà có muống uống trà/cà phê trong lúc đợi không ?
· Milk and sugar?
Ông/Bà có muốn dùng sữa hay đường không ?
· Would you like to read through our company brochure / newsletter / literature?
Ông/bà có muốn đọc qua brochure / bản tin tài liệu / ấn phẩm của công ty chúng tôi không ?
Making small talk (Tạo nên những đoạn hội thoại ngắn – chuyện phiếm)
· Did you have a good journey?
Chuyến đi của ông/bà thuận lợi chứ?
· What was the weather like in (London)?
Thời tiết ở (Luân Đôn) thế nào?
· Have you been to (Germany) before?